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用户服务协议

2018-07-03 14:14




一、协议确认

本协议由您与茶窝网(云南茶窝商贸有限公司)共同缔结,本协议具有合同效力。

本协议中协议双方合称协议方,云南茶窝商贸有限公司在协议中亦称为"茶窝网(www.chawo.com)"。本协议中"网店平台"指由云南茶窝商贸有限公司运营的B2C独立网上商城。

二、协议内容及签署

1.本协议内容包括协议正文及所有茶窝网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何茶窝网提供的服务(以下称为网店平台)均受本协议约束。

2.您应当在使用网店平台之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以加粗字体显示的内容,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的,应向茶窝网咨询。但无论您事实上是否在使用网店平台之前认真阅读了本协议内容,只要您使用网店平台,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得茶窝网对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用网店平台。

4.茶窝网有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用网店平台。您继续使用网店平台的,即表示您接受经修订的协议。

三、注册

1.注册者资格

您确认,在您完成注册程序或以其他茶窝网允许的方式实际使用网店服务时,您应当是具备完全民事权利能力、完全民事行为能力和能独立承担民事责任的自然人、法人或其他合法组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且茶窝网有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2.账户

在您签署本协议,完成会员注册程序或以其他茶窝网允许的方式实际使用网店服务时,茶窝网会向您提供唯一编号的账户。您可以对账户设置会员名和密码,通过该会员名密码或与该会员名密码关联的其它用户名密码登陆网店平台。您设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您连续一年未使用您的会员名和密码登录网店,茶窝网有权终止向您提供网店服务,注销您的账户。账户注销后,相应的会员名将开放给任意用户注册登记使用。

您应对您的账户(会员名)和密码的安全,以及对通过您的账户(会员名)和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得茶窝网的同意,否则,账户(会员名)和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知茶窝网,要求茶窝网暂停相关服务。您理解茶窝网对您的请求采取行动需要合理时间,茶窝网对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

为方便您使用网店服务,您同意并授权茶窝网将您在注册、使用网店平台过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的网店提供平台或其他组织,或从提供其他服务的网店服务平台或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。

3.会员

在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他茶窝网允许的方式实际使用网店平台时,您即成为茶窝网会员(亦称会员)。

在注册时,您应当按照法律法规要求,或注册页面的提示准确提供,并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,茶窝网有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部网店平台。茶窝网对此不承担任何责任。

您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便茶窝网或其他会员与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用网店平台过程中产生任何损失或增加费用的,茶窝网不承担任何责任。您在使用网店平台过程中,所产生的应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您独自承担。

四、网店平台

1.通过茶窝网提供的网店服务和其它服务,会员可在茶窝网平台上发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他会员进行评价、参加茶窝网组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。

2.您了解并同意,茶窝网有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在网店平台填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人隐私,则茶窝网亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

五、网店平台服务使用规范

1.在网店平台上使用服务过程中,您承诺遵守以下约定:

(1)在使用网店平台服务及其他相关服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及网店平台各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保茶窝网免于因此产生任何损失。

(2)不对网店平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经茶窝网事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用网店平台上展示的资料。

(3)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预网店平台的正常运作或正在网店平台上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸网店平台网络设备的行动。

2.您了解并同意:

(1)茶窝网有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。

(2)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者茶窝网根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的,则茶窝网有权在网店平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及茶窝网已对您采取的措施。

(3)对于您在网店平台上实施的行为,包括您未在网店平台上实施但已经对网店平台及其用户产生影响的行为,茶窝网有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

(4)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保茶窝网免于因此产生损失或增加费用。

(5)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使茶窝网遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿茶窝网因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。

六、协议终止

1.您同意,茶窝网有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部网店平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2.出现以下情况时,茶窝网有权直接以注销账户的方式终止本协议:

(1)茶窝网终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为茶窝网用户的;

(2)您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或茶窝网以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在茶窝网通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。

(3)您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。

(4)本协议(含规则)变更时,您明示并通知茶窝网不愿接受新的服务协议的;

(5)其它茶窝网认为应当终止服务的情况。

3.您有权向茶窝网要求注销您的账户,经茶窝网审核同意的,将注销(永久冻结)您的账户,届时,您与茶窝网基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后,茶窝网没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4.您同意,您与茶窝网的合同关系终止后,茶窝网仍享有下列权利

(1)继续保存您的注册信息及您使用网店平台服务期间的所有交易信息。

(2)您在使用网店平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,茶窝网仍可依据本协议向您主张权利。

5.茶窝网中止或终止向您提供网店平台服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保茶窝网免于因此产生任何损失或承担任何费用:

(1)您在服务中止或终止之前已经与茶窝网达成买卖合同,但合同尚未实际履行的,茶窝网有权删除该买卖合同及其交易的相关信息;

(2)您在服务中止或终止之前已经与茶窝网达成买卖合同且已履行的,茶窝网可以不删除该项交易,但茶窝网有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您。

七、隐私权政策

您在本站进行注册、浏览、下单购物、评价、参加活动等行为时,涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的,本站有权从完成交易、提供配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集,并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密,除非得到您的授权、或为履行强行性法律义务(如国家机关指令)、或按照您的需求为您提高更良好的合作、本注册协议或其他条款另有约定外,本站不会向外界披露您的隐私信息。

本站会通过用户注册的邮箱为用户发送茶窝网相关产品及活动信息,如不想继续订阅接收,可通过邮件页面的退订按钮实现退订。

如您需更改您在本站注册的手机、邮箱等个人隐私信息,可在用户中心自行修改或通过以下方式联系我们进行修改:

茶窝客服电话:0871-6666-6655

茶窝客服邮箱:kefu@chawo.com

八、法律管辖和适用

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2、如发生本协议与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

3、本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。

4、为维护用户在本平台交易过程中的权利义务,您同意茶窝网有权先行裁决您与茶窝网的消费争议,并执行茶窝网的裁决结果。如您对茶窝网裁决结果不满意或有异议,您有权将争议提交司法机构。

5、如茶窝网与用户双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地法院提起诉讼。